サポートセンター
Rise PMS サポートセンター
Rise PMS Support Centerへようこそ。プロジェクト運用に関する技術サポートを提供いたします。
公式サポート窓口
サポートメールadmin@risepms.com
受付時間月曜日〜土曜日 09:00〜21:00 (ベトナム時間 UTC+7)
住所71 Vạn Phúc, Phường Ngọc Hà, (Quận Ba Đình) Hà Nội
技術サポートリクエストの送信
迅速な解決のため、フォームに詳細情報を入力してください。
主なサポートカテゴリ
1. ログインとアカウント
ログインエラー、パスワード再設定、アカウント認証、アクセス権限に関するサポート。
2. プロジェクトとコラボレーション
プロジェクト、組織、メンバー権限、アクティビティ履歴の管理サポート。
3. ドキュメントとファイル
ファイルアップロード/ダウンロード、バージョン管理、添付ファイルのトラブル対応。
4. コメントと通知
コメント機能およびプッシュ通知の動作確認サポート。
5. モバイルアプリ (Android / iOS)
AndroidおよびiOS版Rise PMSアプリの技術サポート。
よくある質問 (FAQ)
1. Rise PMSとは何ですか？
Rise PMSは建設プロジェクトの文書、情報、共同作業を支援するオンラインプラットフォームです。
2. スマートフォンで利用できますか？
はい。iOSおよびAndroid用のモバイルアプリを提供しています。
3. プロジェクト文書をアップロードできますか？
適切な権限を持つアカウントはファイルのアップロードと管理が可能です。
4. アカウントを削除できますか？
はい。アカウント削除申請ページよりお手続きいただけます。
5. アプリでエラーが発生した場合は？
最新バージョンに更新し、通信環境をご確認ください。改善しない場合は admin@risepms.com までご連絡ください。